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K.ompromisslose Kundenorientierung |
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Seit 2003 sind wir als Internet Service Provider tätig. Von Beginn an haben wir uns ausnahmslos am wichtigsten orientiert: Ihren Bedürfnissen |
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O.ptimales Preis-/Leistungsverhältnis |
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In der Gestaltung des optimalen Preis-/Leistungsverhältnisses sehen wir nicht nur die Erfüllung Ihrer Bedürfnisse, sondern eine unserer Kern-Kompetenzen. |
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M.itdenken |
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Wir lassen Sie mit Ihren Fragen und Problemen nicht alleine. Bei uns werden Sie nicht mit einem CallCenter verbunden, sondern von einem direkten URLBase-Mitarbeiter telefonisch oder per E-Mail betreut. |
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F.achkompetente Beratung und Problemlösung |
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Fachkompetente Beratung und Problemlösung bieten wir Ihnen auch außerhalb der Öffnungszeitenmit unserem 24/7 - E-Mail-Support. Wir sind 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche für Sie da! |
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O.rganisation auf höchstem Niveau |
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Durch kontinuierliche Investitionen in eine moderne, papierlose Infrastruktur ist es uns möglich, Ihre Wünsche noch schneller, flexibler und effektiver zu erfüllen. |
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R.echtzeitige Lieferung |
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Ihre Bestellungen werden - positive Bonitätsprüfung vorausgesetzt - grundsätzlich innerhalb von 1 - 2 Werktagen ausgeführt. |
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T.otal Quality Management |
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Durch weitestgehende Automation des Bestell-, Auftrags- und Rechnungswesens, sowie die virtuelle Verwaltungsoberfläche "K.O.M.F.O.R.T.-LogIn" haben Sie die Möglichkeit in kürzester Zeit Einblick in Ihre Vertragsdaten, den Auftragsstatus oder vergangene und zukünftige Rechnungen zu nehmen. Des weiteren haben Sie die Möglichkeit Supportanfragen direkt aus Ihrem "K.O.M.F.O.R.T.-LogIn" heraus zu stellen und den Bearbeitungsstatus jederzeit einzusehen. |
